Termos e Condições
Os Termos e condições foram atualizados pela última vez em 09/08/2025
1. Introdução
2. Vinculação
3. Comunicação eletrónica
Ao utilizares este website ou comunicares connosco por meios eletrónicos, concordas e reconheces que podemos comunicar contigo eletronicamente no nosso website ou enviando-te um email, e concordas que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que te fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal, incluindo, mas não se limitando ao requisito de que tais comunicações devem ser feitas por escrito.
4. Propriedade intelectual
Nós ou os nossos licenciadores possuímos e controlamos todos os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual no website e nos dados, informações e outros recursos exibidos ou acessíveis dentro do website.
4.1 Todos os direitos estão reservados
A menos que o conteúdo específico dite o contrário, não te é concedida uma licença ou qualquer outro direito sob Direitos de Autor, Marca, Patente ou outros Direitos de Propriedade Intelectual. Isso significa que não poderás usar, copiar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, incorporar em qualquer meio eletrónico, alterar, reverter a engenharia, descompilar, transferir, baixar, transmitir, monetizar, vender, comercializar ou comercializar quaisquer recursos neste website de qualquer forma, sem a nossa permissão prévia por escrito, exceto e apenas na medida estipulada em regulamentos de lei obrigatória (como o direito de citação).
5. Propriedade de terceiros
O nosso website pode incluir hiperligações ou outras referências a websites de outras partes. Não monitorizamos ou revisamos o conteúdo dos websites de outras partes que estão ligados a partir deste website. Produtos ou serviços oferecidos por outros websites estarão sujeitos aos Termos e condições aplicáveis dessas terceiras partes. As opiniões expressas ou materiais que aparecem nesses websites não são necessariamente compartilhados ou endossados por nós.
Não seremos responsáveis por quaisquer práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Assumes todos os riscos associados ao uso desses websites e quaisquer serviços de terceiros relacionados. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano, seja de que forma for, resultante da tua divulgação de informações pessoais a terceiros.
6. Uso responsável
Ao visitares o nosso website, concordas em usá-lo apenas para os fins pretendidos e conforme permitido por estes Termos, quaisquer contratos adicionais connosco e leis, regulamentos e práticas online geralmente aceites e diretrizes da indústria. Não deves usar o nosso website ou serviços para usar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja ligado a) software malicioso; usar dados coletados do nosso website para qualquer atividade de marketing direto, ou conduzir quaisquer atividades de coleta de dados sistemáticas ou automatizadas no ou em relação ao nosso website.
Engajar-se em qualquer atividade que cause, ou possa causar, danos ao website ou que interfira com o desempenho, disponibilidade ou acessibilidade do website é estritamente proibido.
7. Política de reembolso e devolução
7.1 Direito de desistência
Tens o direito de desistir deste contrato no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo.
O período de desistência expirará após 14 dias a partir do dia da conclusão do contrato.
Para exercer o direito de desistência, deves informar-nos da tua decisão de desistir deste contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou email). Os nossos dados de contacto podem ser encontrados abaixo. Podes usar o formulário de desistência modelo anexo, mas não é obrigatório.
Também podes preencher e submeter eletronicamente o formulário de desistência modelo ou qualquer outra declaração inequívoca no nosso sítio Web.
Se usares esta opção, comunicaremos a ti um reconhecimento de recebimento de tal desistência num meio durável (por exemplo, por email) sem demora.
Para cumprir o prazo de desistência, é suficiente que envies a tua comunicação relativa ao exercício do direito de desistência antes que o período de desistência tenha expirado.
7.2 Efeitos da desistência
Se desistires deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de ti, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da tua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de entrega padrão oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre a tua decisão de desistir deste contrato. Realizaremos tal reembolso usando os mesmos meios de pagamento que usaste para a transação inicial, a menos que tenhas concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, não incorrerás em quaisquer taxas como resultado de tal reembolso.
Se solicitaste o início da prestação de serviços durante o período de desistência, deves pagar-nos um montante proporcional ao que foi fornecido até que tenhas comunicado a tua desistência deste contrato, em comparação com a cobertura total do contrato.
Por favor, nota que existem algumas exceções legais ao direito de desistência, e alguns itens não podem, portanto, ser devolvidos ou trocados. Informaremos se isso se aplica ao teu caso particular.
Efeitos da desistência:
Se o teu pagamento foi feito por cartão de crédito ou débito, qualquer reembolso aplicável será emitido usando o mesmo método de pagamento usado para a transação original.
8. Submissão de ideias
Não submetas quaisquer ideias, invenções, obras de autoria ou outras informações que possam ser consideradas tua propriedade intelectual que gostarias de apresentar-nos, a menos que tenhamos assinado primeiro um acordo sobre a propriedade intelectual ou um acordo de confidencialidade. Se nos divulgares isso na ausência de tal acordo escrito, concedes-nos uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir o teu conteúdo em qualquer meio existente ou futuro.
9. Rescisão de uso
Podemos, a nosso exclusivo critério, a qualquer momento modificar ou descontinuar o acesso, temporária ou permanentemente, ao website ou a qualquer Serviço nele. Concordas que não seremos responsáveis perante ti ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do teu acesso ou uso do website ou de qualquer conteúdo que possas ter compartilhado no website. Não terás direito a qualquer compensação ou outro pagamento, mesmo que certas funcionalidades, configurações e/ou qualquer Conteúdo que tenhas contribuído ou em que tenhas passado a confiar, sejam permanentemente perdidos. Não deves contornar ou tentar contornar quaisquer medidas de restrição de acesso no nosso website.
10. Garantias e responsabilidade
Nada nesta seção limitará ou excluirá qualquer garantia implícita por lei que seria ilegal limitar ou excluir. Este website e todo o conteúdo no website são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” e podem incluir imprecisões ou erros tipográficos. Renunciamos expressamente a todas as garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, quanto à disponibilidade, precisão ou completude do Conteúdo. Não garantimos que:
- este website ou o nosso conteúdo atenderão aos teus requisitos;
- este website estará disponível de forma ininterrupta, pontual, segura ou livre de erros.
Nada neste website constitui ou é destinado a constituir aconselhamento legal, financeiro ou médico de qualquer tipo. Se precisares de aconselhamento, deves consultar um profissional adequado.
As seguintes disposições desta seção aplicar-se-ão na máxima extensão permitida pela lei aplicável e não limitarão ou excluirão a nossa responsabilidade em relação a qualquer questão que seria ilegal ou ilícito para nós limitar ou excluir a nossa responsabilidade. Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos (incluindo quaisquer danos por perda de lucros ou receitas, perda ou corrupção de dados, software ou banco de dados, ou perda de ou dano a propriedade ou dados) incorridos por ti ou por qualquer terceiro, decorrentes do teu acesso ou uso do nosso website.
Exceto na medida em que qualquer contrato adicional declare expressamente o contrário, a nossa responsabilidade máxima para contigo por todos os danos decorrentes ou relacionados ao website ou a quaisquer produtos e serviços comercializados ou vendidos através do website, independentemente da forma de ação legal que impõe responsabilidade (seja em contrato, equidade, negligência, conduta intencional, delito ou de outra forma) será limitada a 50 $. Tal limite aplicar-se-á no agregado a todas as tuas reclamações, ações e causas de ação de todos os tipos e naturezas.
11. Privacidade
Para aceder ao nosso website e/ou serviços, poderás ser obrigado a fornecer certas informações sobre ti como parte do processo de registo. Concordas que qualquer informação que forneceres será sempre precisa, correta e atualizada.
Desenvolvemos uma política para abordar quaisquer preocupações de privacidade que possas ter. Para mais informações, consulta a nossa Declaração de Privacidade e a nossa Política de Cookies.
12. Acessibilidade
Estamos comprometidos em tornar o conteúdo que fornecemos acessível a indivíduos com deficiências. Se tiveres uma deficiência e não conseguires aceder a qualquer parte do nosso website devido à tua deficiência, pedimos que nos avises, incluindo uma descrição detalhada do problema que encontraste. Se o problema for prontamente identificável e resolvível de acordo com ferramentas e técnicas de tecnologia da informação padrão da indústria, resolveremos prontamente.
13. Restrições de exportação / conformidade legal
O acesso ao website a partir de territórios ou países onde o Conteúdo ou a compra dos produtos ou Serviços vendidos no website é ilegal é proibido. Não podes usar este website em violação das leis e regulamentos de exportação da Costa Rica.
14. Cessão
Não podes ceder, transferir ou subcontratar quaisquer dos teus direitos e/ou obrigações sob estes Termos e condições, no todo ou em parte, a qualquer terceiro sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer cessão alegada em violação desta Seção será nula e sem efeito.
15. Quebras destes Termos e condições
Sem prejuízo dos nossos outros direitos sob estes Termos e condições, se quebrares estes Termos e condições de qualquer forma, podemos tomar as medidas que considerarmos apropriadas para lidar com a quebra, incluindo suspender temporária ou permanentemente o teu acesso ao website, contactar o teu fornecedor de serviços de internet para solicitar que bloqueiem o teu acesso ao website, e/ou iniciar uma ação legal contra ti.
16. Força maior
Exceto pelas obrigações de pagamento de dinheiro aqui estabelecidas, nenhum atraso, falha ou omissão de qualquer das partes em cumprir ou observar qualquer das suas obrigações aqui estabelecidas será considerado uma quebra destes Termos e condições se e enquanto tal atraso, falha ou omissão surgir de qualquer causa além do controle razoável dessa parte.
17. Indemnização
Concordas em indemnizar, defender e isentar-nos de quaisquer e todas as reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, relacionadas com a tua violação destes Termos e condições, e leis aplicáveis, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade. Reembolsar-nos-ás prontamente pelos nossos danos, perdas, custos e despesas relacionadas ou decorrentes de tais reclamações.
18. Renúncia
A falha em aplicar qualquer uma das disposições estabelecidas nestes Termos e condições e qualquer Acordo, ou a falha em exercer qualquer opção de rescisão, não será interpretada como renúncia de tais disposições e não afetará a validade destes Termos e condições ou de qualquer Acordo ou qualquer parte dele, ou o direito de, posteriormente, aplicar cada e todas as disposições.
19. Idioma
Estes Termos e condições serão interpretados e construídos exclusivamente em inglês. Todos os avisos e correspondências serão escritos exclusivamente nesse idioma.
20. Acordo completo
Estes Termos e condições, juntamente com a nossa declaração de privacidade e política de cookies, constituem o acordo completo entre ti e a Cascata Del Toro Adventures S.A. em relação ao teu uso deste sítio Web.
21. Atualização destes Termos e condições
Podemos atualizar estes Termos e condições de tempos em tempos. É tua obrigação verificar periodicamente estes Termos e condições para alterações ou atualizações. A data fornecida no início destes Termos e condições é a data da última revisão. As alterações a estes Termos e condições tornar-se-ão efetivas quando tais alterações forem publicadas neste website. O teu uso contínuo deste website após a publicação de alterações ou atualizações será considerado como aviso da tua aceitação de cumprir e estar vinculado por estes Termos e condições.
22. Escolha da lei e jurisdição
Estes Termos e condições serão regidos pelas leis da Costa Rica. Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos e condições estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais da Costa Rica. Se qualquer parte ou disposição destes Termos e condições for considerada por um tribunal ou outra autoridade como inválida e/ou inexequível sob a lei aplicável, tal parte ou disposição será modificada, eliminada e/ou aplicada na máxima extensão permitida para dar efeito à intenção destes Termos e condições. As outras disposições não serão afetadas.
23. Informações de contacto
Este sítio Web é propriedade e operado pela Cascata Del Toro Adventures S.A..
Podes contactar-nos sobre estes Termos e condições através da nossa página de contacto.
24. Pagamentos online e segurança
Todos os pagamentos feitos através do nosso website são processados através de um gateway de pagamento seguro fornecido por terceiros autorizados, como Payzen. Aceitamos os principais cartões de crédito e débito internacionais.
Todas as informações de pagamento são encriptadas e tratadas de acordo com os mais altos padrões de segurança (conformidade PCI DSS). Não armazenamos nem temos acesso aos teus dados completos do cartão em nenhum momento.
Ao fazer um pagamento online, concordas que:
Os encargos feitos no teu cartão são precisos e correspondem ao produto ou serviço contratado.
É tua responsabilidade garantir que as informações inseridas são precisas e válidas.
Se for detectado uso fraudulento do cartão, reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar a transação e relatar o incidente às autoridades competentes.
Se tiveres algum problema com o pagamento, por favor, contacta-nos imediatamente para que possamos ajudar a resolvê-lo.