Términos y condiciones
Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 09/08/2025
1. Introducción
2. Carácter vinculante
3. Comunicación electrónica
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones se hagan por escrito.
4. Propiedad intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del sitio web y los datos, la información y otros recursos que se muestran o a los que se puede acceder dentro del sitio web.
4.1 Todos los derechos reservados
A menos que el contenido específico dicte lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no utilizará, copiará, reproducirá, realizará, mostrará, distribuirá, incrustará en ningún medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará ni comercializará ningún recurso de este sitio web de ninguna forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y solo en la medida en que se estipule lo contrario en las regulaciones de la ley obligatoria (como el derecho a citar).
5. Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No supervisamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros que están vinculados a este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.
No seremos responsables de ninguna práctica de privacidad ni del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de estos sitios web y cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier manera, cualquiera que sea su causa, que resulte de su divulgación a terceros de información personal.
6. Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, usted acepta utilizarlo solo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros y las leyes, regulaciones y prácticas en línea generalmente aceptadas y las pautas de la industria aplicables. No debe utilizar nuestro sitio web o servicios para usar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recopilados de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo; ni realizar ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.
Está estrictamente prohibido participar en cualquier actividad que cause, o pueda causar, daños al sitio web o que interfiera con el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web.
7. Política de reembolso y devolución
7.1 Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Nuestros datos de contacto se encuentran a continuación. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede completar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca en nuestro sitio web.
Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
7.2 Efectos del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.
Si solicitó que se iniciara la prestación de servicios durante el período de desistimiento, nos pagará un importe proporcional a lo que se haya proporcionado hasta que nos haya comunicado su desistimiento de este contrato, en comparación con la cobertura total del contrato.
Tenga en cuenta que existen algunas excepciones legales al derecho de desistimiento y, por lo tanto, algunos artículos no se pueden devolver ni cambiar. Le informaremos si esto se aplica en su caso particular.
Efectos del desistimiento:
Si su pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, cualquier reembolso aplicable se emitirá utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original.
8. Envío de ideas
No envíe ninguna idea, invento, obra de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual que desee presentarnos a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos lo revela sin dicho acuerdo por escrito, nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.
9. Rescisión del uso
Podemos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, modificar o interrumpir el acceso, de forma temporal o permanente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en el sitio web. No tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago, incluso si ciertas características, configuraciones y/o cualquier Contenido que haya contribuido o en el que haya llegado a confiar se pierden permanentemente. No debe eludir ni evitar, ni intentar eludir o evitar, ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.
10. Garantías y responsabilidad
Nada en esta sección limitará o excluirá ninguna garantía implícita por la ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo el contenido del sitio web se proporcionan “tal cual” y “según esté disponible” y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, en cuanto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:
- este sitio web o nuestro contenido cumplan con sus requisitos;
- este sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores.
Nada en este sitio web constituye o pretende constituir asesoramiento legal, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a un profesional adecuado.
Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto en el que sería ilegal o ilícito para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo o indirecto (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño a la propiedad o los datos) incurridos por usted o cualquier tercero, que surjan de su acceso o uso de nuestro sitio web.
Excepto en la medida en que cualquier contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima ante usted por todos los daños que surjan de o estén relacionados con el sitio web o cualquier producto y servicio comercializado o vendido a través del sitio web, independientemente de la forma de acción legal que imponga responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencional, agravio o de otro tipo) se limitará a 50 $. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de todo tipo y naturaleza.
11. Privacidad
Para acceder a nuestro sitio web y/o servicios, es posible que deba proporcionar cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información que proporcione será siempre precisa, correcta y estará actualizada.
Hemos desarrollado una política para abordar cualquier inquietud sobre la privacidad que pueda tener. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.
12. Accesibilidad
Estamos comprometidos a hacer que el contenido que proporcionamos sea accesible para las personas con discapacidades. Si tiene una discapacidad y no puede acceder a ninguna parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad, le pedimos que nos envíe un aviso que incluya una descripción detallada del problema que encontró. Si el problema es fácilmente identificable y resoluble de acuerdo con las herramientas y técnicas de tecnología de la información estándar de la industria, lo resolveremos de inmediato.
13. Restricciones de exportación / cumplimiento legal
Está prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web sea ilegal. No puede utilizar este sitio web en violación de las leyes y regulaciones de exportación de Costa Rica.
14. Cesión
No puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.
15. Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de estos Términos y condiciones, si incumple estos Términos y condiciones de alguna manera, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, contactar con su proveedor de servicios de Internet para solicitar que bloquee su acceso al sitio web y/o iniciar acciones legales contra usted.
16. Fuerza mayor
Excepto por las obligaciones de pagar dinero en virtud del presente, ninguna demora, falla u omisión por parte de ninguna de las partes para llevar a cabo u observar cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente se considerará un incumplimiento de estos Términos y condiciones si y durante el tiempo que dicha demora, falla u omisión surja de cualquier causa más allá del control razonable de esa parte.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad, de y contra cualquier y todos los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, relacionados con su violación de estos Términos y condiciones, y las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará de inmediato por nuestros daños, pérdidas, costos y gastos relacionados con o que surjan de dichos reclamos.
18. Renuncia
El hecho de no hacer cumplir cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y cualquier Acuerdo, o el hecho de no ejercer ninguna opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará la validez de estos Términos y condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, o el derecho posterior a hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
19. Idioma
Estos Términos y condiciones se interpretarán y construirán exclusivamente en inglés. Todos los avisos y la correspondencia se escribirán exclusivamente en ese idioma.
20. Acuerdo completo
Estos Términos y condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y la política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Catarata Del Toro Adventures S.A. en relación con su uso de este sitio web.
21. Actualización de estos Términos y condiciones
Podemos actualizar estos Términos y condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estos Términos y condiciones para detectar cambios o actualizaciones. La fecha proporcionada al comienzo de estos Términos y condiciones es la fecha de la última revisión. Los cambios a estos Términos y condiciones entrarán en vigor una vez que dichos cambios se publiquen en este sitio web. Su uso continuado de este sitio web después de la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones.
22. Elección de ley y jurisdicción
Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Costa Rica. Si un tribunal u otra autoridad determina que alguna parte o disposición de estos Términos y condiciones es inválida y/o inaplicable según la ley aplicable, dicha parte o disposición se modificará, eliminará y/o aplicará en la medida máxima permitida para dar efecto a la intención de estos Términos y condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.
23. Información de contacto
Este sitio web es propiedad de y está operado por Catarata Del Toro Adventures S.A.
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos y condiciones a través de nuestra página de contacto.
24. Pagos y seguridad en línea
Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan a través de una pasarela de pago segura proporcionada por terceros autorizados, como Payzen. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito internacionales.
Toda la información de pago está encriptada y se maneja de acuerdo con los más altos estándares de seguridad (cumplimiento de PCI DSS). No almacenamos ni tenemos acceso a los detalles completos de su tarjeta en ningún momento.
Al realizar un pago en línea, usted acepta que:
Los cargos realizados a su tarjeta son precisos y corresponden al producto o servicio contratado.
Es su responsabilidad asegurarse de que la información ingresada sea precisa y válida.
Si se detecta un uso fraudulento de la tarjeta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la transacción e informar del incidente a las autoridades competentes.
Si tiene algún problema con el pago, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos ayudarle a resolverlo.